Met name als u diensten levert zijn de bezoekers van uw website benieuwd hoe u te werk gaat. Welke stappen onderneemt u, en welke stappen moet uw klant nemen. Hoelang is het traject? Onder de titel 'Werkwijze' dient u dit zo uitvoerig mogelijk te beschrijven.
De structuur
Benoem per dienst die u levert alle fasen die doorlopen moeten worden. Per fasen beschrijft u exact wat de klant van u mag verwachten en wat u van de klant verwacht. De fasen kunt u nummer. Als de uitleg per dienst erg lang wordt kunt u per dienst een apart artikel aanmaken.
Tips
- Als het een ingewikkeld traject betreft kunt u het beste gebruik maken van illustrerende foto's.
- Maak ter verduidelijking gebruik van een goed voorbeeld.